Venjulegur fundur í dag var haldinn af sölumanninum Arvin sem deildi fyrstu pöntun sinni frá því hann gekk til liðs við fyrirtækið - pöntun á hjólum. Þó að það sé ekki okkar aðalviðfangsefni að leggja saman vagn, sýndi samningaferli hjólanna mjög fagmennsku sölumannsins og því var haldin reynslumiðlun og hvatningarathöfn.
Pöntunin sem Arvin fékk kom frá Malasíu, viðskiptavinurinn óskaði eftir hjólum úr ryðfríu stáli, sem við erum ekki með, svo Arvin tók frumkvæði að því að hafa samband við aðra framleiðendur og fylgja virkri eftirfylgni við viðskiptavininn til að tryggja að þörfum viðskiptavinarins væri mætt í fyrsta skipti. Viðskiptavinurinn lýsti ánægju og bætti við öðrum gerðum. Þar á meðal keypti viðskiptavinurinn einnig aukahluti, Arvin lagaði verðið í samræmi við raunverulegar aðstæður og útbjó nokkrar tilvitnanir fyrir og eftir, til að veita viðskiptavinum bestu gæðaþjónustuna. Viðskiptavinurinn var líka mjög ánægður með þetta og beið eftir móttöku vöru til að staðfesta gæði til að ákveða hvort stofna ætti langtímasamband við fyrirtækið okkar.
Árangur þessarar pöntunar er rakinn til ágætis Arvins í viðskiptafærni og fagmennsku. Honum tókst að finna úrræði frá öðrum framleiðendum til að mæta þörfum viðskiptavinarins á mjög skömmum tíma, sem er nauðsynleg hæfni fyrir kaupsýslumann; hann gat líka verið mjög sveigjanlegur í samskiptum, sýndi hæfni í starfi og lét viðskiptavininn finna fyrir ánægju.
Fyrirtækið okkar einbeitir sér alltaf að vexti liðsmanna okkar, þannig að við héldum verðlaunaafhendingu fyrir fyrstu pöntun Arvins og verðlaunuðum honum og leiðbeinendum hans og valrekstraraðilum með skírteini og bónusverðlaunum. Þessi hvatning viðurkennir ekki aðeins velgengni Arvins heldur hvetur hún einnig restina af liðinu til að læra og halda áfram góðu starfi.
