Nýlega héldu sölu- og tæknimenn fyrirtækisins okkar umræðu um hleðslu vöru, með það að markmiði að leysa vandamálin sem upp komu við að hlaða saman kerrum.
Við hleðslu í sendingu nýlega, vegna lítilsháttar bólgnar á öskjunni eftir pökkun, víkur raunverulegt hleðsluástand frá líkum útreikningi á hleðslu, sem veldur því að ekki var hægt að hlaða síðustu 10 settunum af kerrum og við endurgreiddum þennan hluta kostnaðarins til viðskiptavinurinn og biðjumst innilega afsökunar. Til að koma í veg fyrir að þetta atvik endurtaki sig er því sérstaklega hleypt af stokkunum umræðunni.
Í umræðunni var samþykkt að við notuðum áður öskjustærðina til að líkja eftir hleðslu, en í raun mun fellivagninn hafa áhrif á stærð öskjunnar þegar henni er pakkað, auk þess sem gerð lokunar mun einnig valda bili í stærðinni. af öskjunni. Jafnvel þó að hver kassi sé aðeins 1 millimetra frávik, þessi 10 sett af kössum eru 1 sentímetra, mun þessi sentimetri hafa áhrif á rúmmál kerranna við fermingu. Það hversu marga vagna er hægt að hlaða í gám hefur mikil áhrif á kostnað og flutningshlutfall sem er vandamál sem þarf að leysa strax.
Fyrir þetta vandamál ræða sölu- og tæknimenn okkar virkan og leggja til margvíslegar lausnir. Eftir margar tilraunir og prófanir fundum við loksins vinnulausn, sem er ekki að setja upp handfangið, heldur að kynna samsvarandi uppsetningarverkfæri. Og breyttu þéttingaraðferð kassans. Þetta getur minnkað stærð kassans, hámarkað hleðslumagnið og þannig dregið úr meðalkostnaði.
Þetta er líka byggt á óskum viðskiptavina og við sérsníðum það eftir óskum þeirra. Mismunandi gerðir fellivagna hafa mismunandi hleðslumagn í gámum, þannig að allar upplýsingar frá sérsniðnum til hleðslu og sendingar þarf að miðla og meðhöndla vandlega.
Þessi umræða leysir ekki aðeins vandamál heldur stuðlar einnig að samskiptum sölumanna og tæknimanna. Markaðsskoðanir og þarfir sölumanna hjálpa tæknimönnum að hanna og þróa vörur betur. Fagleg færni tæknimannsins hjálpar sölumanninum hins vegar að betrumbæta vöruna betur til að kynna vöruna betur fyrir viðskiptavininum. Samskipti af þessu tagi gera báðum aðilum kleift að skilja og treysta hver öðrum dýpra og stuðla að teymisvinnu og samvinnu.
