Nýr hópur af fellikerrum hefur verið sendur, sem er spennandi hlutur. Við komum fram við hverja pöntun af einlægni og við erum ánægð með að viðskiptavinir okkar hafi góða sölu á Amazon svo að þeir geti haldið áfram að panta í fyrirtækinu okkar. Við vonumst einnig til samstarfs við önnur rafræn viðskipti og verslanir.
Hins vegar, í þessari afhendingu, lentum við í vandræðum varðandi kassamerki viðskiptavinarins. Í þessum fréttum verður gerð grein fyrir erfiðleikum sem við áttum í þessu máli og skrefunum sem við tókum til að leysa það.
Í fyrsta lagi, hvað er Amazon Box merking? FBA merkingar eru búnar til innan Amazon kerfisins fyrir Amazon vöruhús móttöku vöru til að staðfesta vörurnar á ytri kassa auðkenningu, sem samanstendur af FBA upplýsingum og strikamerki. Í fyrri pöntun fengum við kassamerki viðskiptavinarins við samsetningu og pökkun, þannig að við settum kassamerkið í röð á meðan pökkun var. Kassamerki viðskiptavinarins fyrir þessa pöntun barst hins vegar seint og barst ekki fyrr en daginn áður en við afhentum hana og pakkaðar fellivagnavörur voru þegar geymdar á vöruhúsi okkar á vörubrettum. Þess vegna þurfum við að losa allar vörurnar af brettunum í þessu afhendingarferli fyrir kerru, og merkja þær síðan eina í einu og hlaða þeim aftur á brettin og senda þær síðan í vörubílana til að fara í kistur með lyftara, sem hljómar flókið. og erfiði og veldur okkur miklum vandræðum við fermingu og kostaði okkur töluverðan aukatíma og orku til að takast á við það.
Á síðari fundi okkar ræddum við þetta vandamál, skipastarfsfólkið var þjálfað og Yang, ráðherra efniseftirlitsdeildarinnar, nýtti sér eigin reynslu til að setja fram lausnina, ef kassamerkið berst með fyrirvara verður það merkt á framleiðslulínunni við pökkun. Ef kassamerkimiðinn kemur rétt fyrir sendingu verður hann settur á meðan hann er hlaðinn á vörubílinn, sem útilokar þörfina fyrir bið og fyrirferðarmikla meðhöndlun, og strangar reglur um merkingarferlið til að auka skilvirkni.
Þetta er krefjandi flutningsferli, en einnig lærdóms- og vaxandi ferli. Við munum vera öruggari með svipuð vandamál í framtíðinni, og það veitir okkur einnig reynslu og viðmiðun fyrir betri sendingu og koma betri vöru og þjónustu til viðskiptavina í framtíðinni.
